Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") jsou vydávány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitatele, ve znění pozdějších předpisů. Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím internetového obchodu Incrediblevw.

1.1 Prodávající

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Všechny prezentace zboží umístěné v internetovém obchodě jsou informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupující je povinen uvést v objednávce všechny požadované údaje správně a pravdivě.

2.1 Postup objednávky

• Výběr zboží a vložení do košíku
• Vyplnění dodacích a fakturačních údajů
• Výběr způsobu dopravy a platby
• Kontrola objednávky a její odeslání
• Potvrzení objednávky prodávajícím

3. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Toto ustanovení neruší práva a povinnosti stran vzniklé před účinností změny cen.

3.1 Způsoby platby

• Platba předem bankovním převodem
• Platba kartou online
• Platba při osobním odběru
• Platba dobírkou při dodání

4. Dodání zboží

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Dodací doba je obvykle 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Přesná dodací doba bude sdělena kupujícímu v potvrzení objednávky.

4.1 Způsoby dopravy

• Doručení kurýrní službou
• Doručení na výdejní místo
• Osobní odběr na prodejně

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo své podnikání jako spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. V případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta od převzetí poslední dodávky zboží.

5.1 Výjimky z práva na odstoupení

• Zboží zhotovené podle kupujícího
• Zboží, které podléhá rychlé zkáze
• Zboží v poškozeném obalu

6. Reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal, má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a pokud se ujednání nestalo, pak takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy.

6.1 Postup reklamace

• Uplatnění reklamace osobně, poštou nebo emailem
• Přiložení dokladu o koupi
• Popis vady a požadavek zákazníka
• Vyřízení reklamace do 30 dnů

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujících je upravena samostatnou směrnicí o ochraně osobních údajů. Prodávající prohlašuje, že v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, nebude osobní údaje kupujících bez jejich souhlasu předávat třetím osobám.

8. Závěrečná ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, na platnost ostatních ustanovení to nemá vliv. Místo neplatných nebo neúčinných ustanovení nastoupí ustanovení, jejichž smysl se neplatným nebo neúčinným ustanovením nejvíce přibližuje.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění v internetovém obchodě. Prodávající si vyhrazuje právo změnit nebo doplnit obchodní podmínky. Změna obchodních podmínek nemá vliv na práva a povinnosti vzniklé před účinností této změny.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě vzniku sporu z kupní smlouvy se kupující může obrátit na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online, která je dostupná zde: http://ec.europa.eu/consumers/odr/